Beschwerde auf Entfernung bei einer Plattform
Formelles Schreiben mit den gültigen Gründen und den Beweisen. Ideal für Google, Trustpilot, Facebook und andere.
DSA-Meldung (Art. 16)
Verpflichtet die Plattform, Ihre Meldung über illegale Inhalte zu bearbeiten und ihre Entscheidung zu begründen.
DSGVO-Antrag (Berichtigung/Löschung)
Wenn die Bewertung falsche oder übermäßige personenbezogene Daten enthält. Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn sie nicht innerhalb eines Monats antworten.
Außergerichtliche Aufforderung an den Verfasser
Ein ernstes Schreiben, das in der Regel ausreicht, damit der Verfasser die Bewertung vor einem Gerichtsverfahren entfernt.
Öffentliche Antworten auf Bewertungen
4 Varianten: kein Kunde, berechtigte Beschwerde, verwirrter Kunde und schwerwiegende Anschuldigung.
Rückverfolgbarkeitstabelle
Registrierung pro Bewertung: URL, Datum, Verfasser, Grund, Beweis, Meldung, Status und Eskalation.